五術教學購福網|服務條款
一、前言
歡迎使用本網站服務(以下簡稱「本服務」)。於本網站之任何註冊、下單、付款或使用行為,視為您已閱讀並同意本條款。若您不同意,請勿使用本服務。
二、營運型態與稅務聲明
本商店目前以個人名義經營,尚未辦理營業稅籍登記,依法無統一發票開立資格。
如您需交易憑證,本商店將提供付款證明或收據(電子收據、匯款明細等)作為交易憑證。若日後辦理稅籍並需補發其他憑證,雙方另行協議。
三、商品/服務範圍
本網站販售/提供:線上數位課程、線上或面對面諮詢服務、數位教材與相關教學服務。各品項之交付方式、內容與限制請詳見商品頁說明。
四、訂單與付款
訂單成立:以支付成功或本店書面確認為準。非即時付款(ATM/超商代碼)以本店實際收到款項為準。
使用第三方金流付款時,交易之授權、退款程序或爭議處理,除本條款外亦依該金流平台之相關規定為輔助判準。
本店會保留完整訂單、開通與課程觀看紀錄以利爭議處理。
五、退款與退費政策
A. 數位課程(立即/自助開通型)
若課程於付款後已立即開通觀看,原則上視為已提供服務;惟消費者可於付款後 7 日內提出退款申請,且須同時符合下列任何一項:
- 尚未登入或未觀看課程
- 課程觀看進度未超過 20%
- 未下載完整教材檔案
經審核屬實者,本店將於扣除必要平台/手續費與合理行政處理費後辦理退款;若退款因平台手續費不可回收者,該手續費將從退款金額先行扣除。
若消費者超過上述時限或已大量使用主內容,視為接受服務,恕不退款。
B. 一對一諮詢(預約制)
- 預約日前 24 小時以上取消:可申請全額退款或改期一次。
- 預約日前 24 小時內取消或未到場:視為已完成服務,恕不退款。
如因本店因素無法提供服務,將提供全額退款或改期。
C. 數位下載商品(電子檔)
下載連結已發送或已完成下載視為交付;除技術性錯誤或檔案損毀,本店不接受退款。
D. 實體商品
依消費者保護法之七日鑑賞期規範(保持商品完整)。
六、退款流程與時限
請於規定期限內將退款申請寄至客服信箱,3個工作日內回覆,7–14日完成退款。
七、個資處理
本店依個資法蒐集與使用資料,僅用於交易履行與客服用途。
八、消費者聲明
本店所提供之教學與諮詢屬教育性質,並非專業保證或投資/醫療/法律建議。
九、爭議處理與準據法
以中華民國法律為準據法,管轄法院為新北地方法院。
十、條款變更
本店得不定期修訂條款,並公告於網站。