五術教育・福購入サイト|利用規約
一、はじめに
当サイトのサービス(以下「本サービス」といいます)をご利用いただき、ありがとうございます。当サイトにおける登録、注文、支払い、または利用のいずれかの行為を行った場合、お客様は本規約をお読みになり、これに同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
2. 事業形態と税務申告
当店舗は現在、個人名義で運営されており、まだ営業税の登録を行っていないため、法律上、統一発票を発行する資格がありません。
取引の証明が必要な場合、当店では支払い証明書または領収書(電子領収書、振込明細など)を取引の証明として提供いたします。後日、税務登録の手続きの際、その他の証明書類の再発行が必要となった場合は、双方が別途協議いたします。
3. 商品・サービスの範囲
当サイトでは、オンラインデジタル講座、オンラインまたは対面での相談サービス、デジタル教材および関連する教育サービスを販売・提供しています。各商品の提供方法、内容、および制限については、商品ページの説明をご確認ください。
4. 注文と支払い
注文の成立:お支払いが完了した時点、または当店による書面での確認を基準とします。即時決済以外の方法(ATM・コンビニ決済)については、当店が実際に代金を受領した時点を基準とします。
第三者決済サービスを利用して支払いを行う場合、取引の承認、返金手続き、または紛争処理については、本規約に加え、当該決済プラットフォームの関連規定も補助的な判断基準となります。
当店では、紛争処理に備え、注文内容、サービス利用開始、および講座の視聴履歴をすべて保存しております。
5. 返金・払い戻しに関する方針
支払いの直後にコースの視聴が可能になった場合、原則としてサービスが提供されたものとみなされます。ただし、消費者は支払い後7日以内に返金申請を行うことができ、かつ以下のいずれかの条件を満たす必要があります:
- まだログインしていない、またはコースを視聴していない
- コースの視聴進捗は 20% を超えていません
- 教材ファイルが完全にダウンロードされていません
審査の結果、事実が確認された場合、当店は必要なプラットフォーム手数料・手数料および妥当な事務処理手数料を差し引いた上で、返金手続きを行います。なお、プラットフォーム手数料が回収不能なために返金できない場合、当該手数料は返金金額から優先的に差し引かれます。
消費者が上記の期限を過ぎた場合、またはメインコンテンツを大量に利用した場合は、サービスに同意したものとみなされ、返金はいたしかねます。
- 予約日の24時間以上前にキャンセルした場合:全額返金、または1回に限り日程変更が可能です。
- 予約日の24時間前以降にキャンセルした場合、または無断欠席した場合は、サービスが提供されたものとみなされ、返金はいたしかねます。
当店側の都合によりサービスをご提供できない場合は、全額返金または日程の変更を承ります。
ダウンロードリンクが送信された、またはダウンロードが完了した時点で、納品されたものとみなされます。技術的な不具合やファイルの破損を除き、当店では返金を受け付けておりません。
消費者保護法に基づく7日間の返品期間の規定(商品は未使用・未開封の状態であること)。
6. 返金の手続きと期限
所定の期限内に、返金申請をカスタマーサービス宛てにメールでお送りください。3営業日以内に返信し、7~14日以内に返金手続きを完了いたします。
7. 個人情報の取り扱い
当店は個人情報保護法に基づき個人情報を収集・利用しており、その利用目的は取引の履行およびカスタマーサービスの提供に限られます。
8. 消費者に関する声明
9. 紛争の解決および準拠法
準拠法は中華民国の法律とし、管轄裁判所は新北地方裁判所とする。
10. 規約の変更
当店は、不定期に本規約を改定し、ウェブサイトに掲載することがあります。